Un metge de família ha
estat homenatjat amb el nomenament de fill predilecte del seu poble, Santpedor.
Ara ja en tenen dos: ell i en Pep. Si us en parlo és perquè aquest metge, el
doctor Tena, després d’exercir la medicina durant 35 anys s’ha jubilat decebut
del sistema de sanitat pública: “quan vaig començar encara podia fer la
medicina que jo volia, és ara al final que ja no ho he pogut fer. I el malalt,
doncs per ganes o per força, també s’ha vist obligat a canviar. No és el d’abans,
que entrava i s’asseia i xerrava. Ara, la majoria estan mentalitzats que ha
d’anar de pressa, gairebé els has de demanar que seguin, no hi ha diàleg i, a
més a més, és clar, amb tota la informàtica encara tardes més. És a dir, enlloc
de dornar-nos temps per als pacients ens el treuen, perquè l’has de dedicar a
l’ordinador... I això trenca”. La conclusió de tot plegat és que malgrat als
ambulatoris se’ls ha dotat de més tecnologia, a vegades dedicar deu minuts de
propina al malalt sortiria més a compte.
Després de llegir aquestes
declaracions en un diari local, m’ha vingut a la memòria el comentari d’un
amic, no fa gaires dies. En la fase preliminar d’una intervenció quirúrgica,
durant els set o vuit minuts d’entrevista amb l’anestesista ni una sola vegada aquell
metge va aixecar la vista de l’ordinador, fent les preguntes justes per omplir
un formulari correctament. Només a l’hora de sortir li va fer una llambregada
al meu amic, al lliurar-li uns papers. Em va confessar que va trobar a faltar
una mica més de caliu humà en uns moments que anava perdut i un xic escagarrinat.
Els protocols sanitaris, llevat de ben poques excepcions, s’apliquen amb una
eficàcia sincronitzada i meticulosa, i es port dir que tot ho fan funcionar
passablement bé. Però, els protocols no inclouen l’empatia en la recepta,
aquesta li ha de posar cadascú si li ve de gust i no tothom ho fa, per manca de
temps o de ganes. Per això, quan es troben metges o infermeres que no els hi
vingui d’aquí fer-la petar, per dir-ho en termes col·loquials, és d’agrair. I
la teràpia segur que hi surt guanyant.
Cap comentari:
Publica un comentari a l'entrada